donderdag 11 december 2014

Workflow: Terugbellers uit LeadManager laten terugbellen in TeleManager

Wanneer er gebruik wordt gemaakt van TeleManager en LeadManager, dan worden de gemaakte afspraken van TeleManager doorgekopieerd naar LeadManager.

In LeadManager zijn er drie verschillende hoofd statusse;
  • Lead opvolgen in de toekomst
  • Lead is klant geworden
  • Lead is geen klant geworden
In sommige gevallen is het wenselijk dat de lead opnieuw gecontacteerd wordt in TeleManager door de oorspongkelijke Agent die de afspraak heeft gemaakt.

Door gebruik te maken van de Workflow 'Terugbellers uit LeadManager laten terugbellen in TeleManager' worden de leads automatisch teruggeplaatst in TeleManager voor verdere opvolging.  

De workflow kan ingericht worden door Support. Stuur daarom een e-mail naar support@blueinkt.nl wanneer je gebruik wenst te maken van deze Workflow.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten