woensdag 30 oktober 2013

Tijdregistratie

In tijdregistratie zijn 2 tabbladen beschikbaar;

- Vandaag
- Voor vandaag

Vandaag

In het tabblad "vandaag" wordt de data gevisualiseerd die vandaag van toepassing is.

Voor vandaag

In het tabblad "Voor vandaag" kan een selectie gemaakt worden van de data in het verleden dat u gevisualiseerd wilt hebben.



Agent => De naam van de agent die geregistreerd is.
Klant => De klant waarvoor de agent aan het bellen is.
Project => Het project van de klant waarvoor de agent aan het bellen is.
Beginscherm => Tijd hoelang de agent in het begin scherm zit.
Pauze => Als de agent op de pauze knop drukt, wordt deze tijd bijgehouden.
Voorbereiding => Tijd dat een agent in een adres zit zonder een handeling gedaan te hebben
Beltijd => Tijd dat men het telefoon icoontje ingedrukt heeft en aan het bellen is.
Afronding => Tijd dat de agent in het resultaatscherm zit.
Totaal => Opsomming van de tijden. (Beginscherm, pauze, voorbereiding, beltijd, afronding)
Belpogingen => Aantal belpogingen
Datum => Datum van de handeling


Bekijk de video

Geen opmerkingen:

Een reactie posten