dinsdag 15 januari 2013

Aanmaken Agent

In slechts 6 stappen is het eerste project gereed en kunnen de Agents beginnen met bellen. In deze stap wordt het aanmaken van een Agent uitgelegd. 
  1. Aanmaken agent
  2. Aanmaken klant
  3. Aanmaken belscript
  4. Aanmaken resultaten
  5. Aanmaken project
  6. Importeren adressen
Beijk de video of volg de stappen onder de video

1. Video aanmaken agent


2. Stappen aanmaken agent

Ga naar het tabblad Administratie en klik onder het kopje Managment op Gebruikers





Klik vervolgens op toevoegen




Het onderstaande scherm verschijnt




Gebruiker ID => bijvoorbeeld Agent05 (alleen letters en cijfers, geen spatie)
GebruikersNaam => naam van de gebruiker, Piet de Vries
Wachtwoord => bijvoorbeeld achternaam van de gebruiker met 2 cijfers, vries22
E-mail => email adres waarmee de agent kan inloggen
UserType => selecteer TmAgent
Actief => maak de agent actief door deze aan te vinken
Taal => selecteer de gewenste taal
Valuta => selecteer de gewenste valuta
Start menu=> het eerste menu item dat de agent ziet als deze inlogt
Rol => selecteer de rol die je aan deze agent wil koppelen, TmAgent Outbound
Koppelen aan => de admin aan wie de agent is gekoppeld


Vervolgstappen

  1. Aanmaken klant
  2. Aanmaken belscript
  3. Aanmaken resultaten
  4. Aanmaken project
  5. Importeren adressen

Geen opmerkingen:

Een reactie posten